Informativa sui rimborsi

 Politica di Reso:

Ai sensi della normativa vigente (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

Condizioni per il reso:

Il reso è accettato esclusivamente alle seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e in perfette condizioni
• Deve essere presente il cartellino originale, che non deve essere stato rimosso o danneggiato
• Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale

I resi che non rispettano tali condizioni non saranno accettati.

Modalità di rimborso:

Il rimborso non avverrà in denaro.

Una volta approvato il reso, al cliente verrà emesso un buono di pari valore:

•utilizzabile sul nostro shop online
•oppure presso il nostro negozio fisico

Il buono non è rimborsabile in denaro e potrà essere utilizzato entro i termini indicati al momento dell’emissione.

Spese di spedizione:

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Procedura di reso:

Per avviare la procedura di reso, il cliente deve contattarci entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine all’indirizzo email: nv.luxurybags@gmail.com

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